Directeur de production bancaire (H/F)

Publié le 15-11-2018
Localisation : Ile-de-France
Salaire : nc
Expérience requise : 5 à 10 ans d’expérience
Date de début : Dès que possible
Activité : Direction Financière
Type de poste : CDI

Mission

Les principales activités du directeur de la production bancaire sont :
1) Supervision et contrôles des transactions et opérations:
• Piloter le traitement des validations des dossiers client (KYC) et encadrer l'équipe associée
• Piloter le traitement des flux financiers (carte bancaire, virements, prélèvements, mandats…) dans le respect des délais et la maîtrise des coûts et encadrer l'équipe associée
• Piloter le support client et encadrer l'équipe associée.
2) Amélioration de la productivité et optimisation des procédures:
• Mettre en place les évolutions techniques et organisationnelles nécessaires pour optimiser l'efficacité et la qualité du service rendu aux client
• Définir les évolutions des systèmes informatiques pour traiter des volumes croissants d'opérations dans le respect des délais et des règles de conformité, dans une approche d'automatisation
• Mettre en œuvre les process et procédures garantissant un haut niveau de qualité, la maîtrise des risques et le respect de la conformité bancaire
• Assurer la comptabilité métiers.
3) Management du service:
• Accompagner ses équipes dans le changement (montée en compétences, information sur la stratégie de l'entreprise…)
• Gérer les responsables de chaque unité (middle-office, back-office et relation client)
• Gérer les relations contractuelles avec les prestataires et fournisseurs externes
• Assurer le pilotage du budget alloué à l'unité
• Organiser le reporting de son activité, proposer des critères d'analyse et d'amélioration
• Assurer le relais opérationnel entre les équipes projets et les équipes de production informatique.

Profil recherché

De formation supérieure spécialisée dans le domaine financier, école de commerce ou école d'ingénieur (Bac+5 minimum). Minimum de 7 ans d'expérience dans le domaine bancaire ou des paiements dans des postes similaires, avec une expérience significative dans l'encadrement d'équipes.
Compétences techniques:
• Bonne connaissance du fonctionnement des opérations bancaires et de paiements
• Maîtrise des systèmes informatiques bancaires
• Maîtrise de l'anglais
• Compétences en comptabilité.
Aptitudes professionnelles:
• Grande rigueur intellectuelle, organisation et méthode pour traiter les opérations et respecter les délais
• Sens de la relation commerciale lors des contacts avec des interlocuteurs externes
• Capacités de négociation avec les différents services en interne
• Aptitudes au management afin d'encadrer au mieux les responsables d'équipe et de les appuyer dans leur travail
• Réactivité et résistance au stress pour respecter les délais impartis au traitement des transactions
• Sens de l'initiative et qualités d'organisation pour anticiper les opérations importantes ou complexes.
Situation géographique : 170 Rue Raymond Losserand, 75014 Paris
Convention collective applicable : Convention collective Bancaire